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Délais de traitement

Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.
Veuillez noter que les commandes passées avant mi-avril 2026 seront expédiées à partir de cette date, dès réception de notre stock.

Zones et délais de livraison

Nous expédions dans le monde entier via des transporteurs fiables.

• Canada
  3 à 7 jours ouvrables (Postes Canada)
• États-Unis
  5 à 10 jours ouvrables
• International (Europe, Asie, Australie)
  7 à 21 jours ouvrables selon la destination
• Reste du monde
  10 à 25 jours ouvrables

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de l’année, les conditions météorologiques ou les délais des transporteurs.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
Nous proposons plusieurs options d’expédition, incluant standard et express, selon votre zone géographique.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis en temps réel grâce au lien fourni.

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement et en parfait état.

Responsabilité et problèmes de livraison

Evidence Shop n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou les services douaniers.
En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la livraison à l’adresse suivante :
evidence.label@gmail.com
Nous travaillerons avec le transporteur afin de résoudre la situation le plus rapidement possible.

Taxes et droits de douane

Pour les commandes internationales, des frais de douane et taxes locales peuvent s’appliquer à la réception.
Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

Questions

Pour toute question concernant votre expédition, vous pouvez nous contacter à :
evidence.label@gmail.com
ou via notre page de contact.